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一般企業由於公司內部電腦數量不多(五十台內)雇用專業的資訊人員不符合公司經濟效益,故一般企業針對電腦問題大多採用員工兼任方式解決,但由於一般人員不夠專業往往就耗費許多解決時間,進而造成工作延誤及停機的問題,其所發費的企業間接成本更為龐大,所以企業電腦維護的目的在於平時作好保養維護工作預防電腦問題的產生,一旦電腦有狀況發生時也能快速的排除問題恢復正常作業。


採用維護合約優點


提升營運穩定性

一般企業常面臨公司缺乏資訊管理專業知識,不知該不該雇用資訊人員,或是資訊人員流動率太高,常常有換人的情形產生,造成電腦與網路不穩定的情形一再發生,導致資料流失或是耽誤工作,但公司卻沒有專業人才可以從根本上解決問題。採用維護合約服務,可以協助您重新設計與規劃您的資訊系統,提升貴公司營運的穩定性。


降低資訊維運成本

對一般企業來說,專職資訊人員的人力成本太高,流動率也非常高。遇到許多軟硬體廠商,總是想辦法說服您買最新最昂貴的設備來解決資訊問題。等到遇到問題,廠商彼此互推責任,難以釐清責任歸屬。更有許多公司,購買了許多軟硬體,但卻只用到最基本的功能。採用維護合約服務,協助您的企業管理與維護資訊系統,大幅降低資訊系統採購與維護的成本。


提高資訊系統安全

一般企業越來越倚賴網路,但卻常忽略資訊安全的控管,以致於在不知不覺得情況下,成為電腦駭客的目標,小則讓電腦中毒中斷運作,嚴重者讓公司機密外洩,或使公司網路成為駭客攻擊別人的跳板,為公司帶來許多經營管理上的風險。維護合約服務協助企業從技術上建立資訊安全架構,並從企業流程上,導入資訊系統管理流程與機制,大幅提高公司的資訊系統安全。  


維護內容

  • 安裝服務:提供設備安裝/設備更換與設定服務
  • 系統維護:提供系統安裝/專業軟體安裝/操作問題排除與指導/系統備份還原/系統優化服務
  • 防毒檢測:提供相關病毒及時防護機制網路維護:提供辦公室網路布建/防火牆管理/無線建置/流量分析服務

維護範圍

  • 定期維護:固定派員到府做電腦完整性檢測服務。
  • 緊急叫修:設備發生緊急異常狀況時立即派員檢修。
  • 專職維護:維護服務均採責任工程師制度,專職分工提供最佳技術支援。
  • 專業諮詢:提供相關設備採購建議與問題解決方案。
  • 代送原廠服務:無論是否超過保證期限皆提供代送原廠服務。
  • 資料救援:硬碟損壞、無法讀取或誤刪檔案之重要資料救援。
  • 替用機服務:檢測設備需耗時維修時提供替用機服務。
  • 遠端即時修復:透過遠端連線服務即時處理電腦突發狀況。

珈特科技提供您專業的維護服務

  • Google For Work企業雲服務
  • Apple電腦系統整合維護合約
  • PC電腦系統維護合約
  • 電腦機房規劃建置服務合約

若您有設備維護需求,我們將有專人與您聯繫提供規劃與報價處理
客服專線(02)2579-5989 |電子郵件:  Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

 

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